土耳其某客户通过公司网站找到我司询宠物X光机，随后与我司取得联系咨询有关我司宠物X光机的相关问题。

客户是当地某宠物诊所，主要拍摄猫狗等各类宠物，需要数字成像系统。客户对宠物DR非常了解，说自己不需要宠物床，只需要100毫安的便携机和平板探测器和软件。客户说自己有电脑，也可以让我们的工程师远程给客户进行安装。

我们给客户推介的这款5KW宠物X光机产品采用高频逆变技术生产，稳定高压输出可获良好的影像质量；采用紧凑设计，可以携带到不同的地区开展作业；具有三种曝光控制方式：遥控式、手闸式和界面按键式；故障自诊断、自保护；记有灵活的数字接口，用户可深入核心编程控制。匹配1717有线平板探测器含兽用工作站软件。

我们给客户发了产品图册和视频介绍，报了出厂价格。客户对产品比较满意，问这款产品有没有CE证书，跟客户说这套设备没有，不过我们还有一款平板探测器有CE证书但是价格稍微贵一点。问客户CE证书是否是必须的，客户说当地的海关有要求。跟客户说有CE证书的设备价格要高很多，客户说再考虑一下有没有更好的办法，然后在联系其他的细节问题。